Biežāk uzdotie jautājumi
1. Vai preces, kas tiek pārdotas izsolē, ir jaunas?
Visas preces ir jaunas un ar ražotāja garantiju.
2. Uz kādu numuru jāsūta īsziņas?
1897
3. Kurus operatorus Santimaiszole.lv atbalsta?
LMT, Tele2, Bite
4. Vai iespējams piedalīties arī ar priekšapmaksas karti?
Jā! Ar LMT, Tele2, Bite priekšapmaksas kartēm.
5. Cik maksā viena īsziņa?
Vienas īsziņas cena ir 0,75 Ls *.
6. Vai es varu anulēt savu nosūtīto teksta īsziņu?
Nē, jo mobilā telefona operators reģistrē Tavu teksta īsziņu uzreiz, tiklīdz tā ir nosūtīta.
7. Ko ietver galīgā cena (tā, ar kuru beidzas izsole)?
Galīgā cena ir vienāda ar uzvaras rezultātā iegūtā produkta cenu (kurā jau iekļauts pievienotās vērtības nodoklis (21%)).
8. Vai es varu apmainīt savu izsoles konta likmes pret naudu?
Nē, izsoles konta likmes var izmantot vienīgi Santimaizsole apkalpes vidē.
9. Vai īsziņu reģistrēšana sistēmā var notikt ar aizkavēšanos?
Jā, īsziņa var aizkavēties.
10. Vai es esmu pēdējais solītājs?
Pēdējais solītājs redzams pie izsoles pēc „brīža labākā”.
11. Gadījumā, ja esmu izsolē uzvarējis…?
Pēc izsoles beigām 3 darba dienu laikā ar Jums sazināsies mūsu menedžeris.
12. Es nopirku likmes, izmantojot bankas saiti, taču tāsnav ieskaitītas manā Santimaizsole kontā. Ko darīt?
Lūdzu, ievērojiet norādījumus pēc maksājuma veikšanas bankas lapā. Pēc maksājuma veikšanas savā pārlūkprogrammā nedrīkst klikšķināt uz pogas "Atpakaļ". Gadījumā, ja likmes tomēr nav ieskaitītas Jūsu kontā lūdzam pēc likmju apmaksas atsūtīt mums maksājuma uzdevuma ekrānkopiju (*.doc, *.jpg vai *.pdf formātā) ar pilnu informāciju: bankas nosaukumu, maks. uzdevuma numuru, konta (no kura tika pārskaitīta nauda) īpašnieka vārdu, uzvārdu, maksājuma datumu, likmju daudzumu un summu uz info@santimaizsole.lv no 10.00 līdz 16.00 darba dienās. Mēs regulāri pārbaudām banku kontus un vajadzības gadījumā ieskaitīsim likmes Jūsu Santimaizsole kontā.
13. Ja es izdarīšu solījumu plkst. 23:59:59, vai būšu uzvarējis?
Nē. Izsole turpināsies nākamajā dienā plkst. 11:00 (darba dienās) vai 18.00 (brīvdienās).
14. Nosūtīju īsziņu uz izsoli. Kāpēc mans telefona numurs nav tur redzams?
Pārliecinieties, ka atslēgas vārds un numurs bija pareizs. Īsziņa var aizkavēties. Ja Jūs lietojas priekšapmaksas karti, pārbaudiet, lai tajā ie pietiekams kredīts īsziņu sūtīšanai uz SantimaIzsole.lv izsolēm.
15. Es reģistrējos kā Santimaiszole lietotājs, kāpēc vēl nav pienācis aktivācijas apstiprinājums?
Noteikti pārbaudiet visas pastkastes mapes (arī "Spam"). Ja arī tajās nekas nav - rakstiet e-pastu ar savu lietotājvārdu un e-pasta adresi un info@santimaizsole.lv.
16. Kad izsole ir beigusies?
Izsole ir beigusies, kad parādās paziņojums: „Apsveicam!”
17. Vai var gadīties tā, ka pulkstenis ir apstājies?
Jā, gadījumā, ja Jums uz kādu brīdi pazuda internets vai kaut kas noticis ar pārlūkprogrammu. Šādā gadījumā nospiediet „refresh” pogu.
18. Vai dalības reizēm var beigties termiņš?
Nē.
19. Ko nozīmē "24h" pie intervāla zem produkta?
24h nozīmē, ka produkta izsole nebeidzas plkst. 23:00, bet gan turpinās tikmēr, kamēr ir solītāji.
20. Ko nozīmē “C” pie intervāla zem produkta?
“C” nozīmē, ka šajā izsolē ir aktivēta Cashback funkcija. Paliekot priekšpēdējais vai trešais, reģistrēts lietotājs (2. un/vai 3.vietas iegūvējs) saņems daļu no savām likmēm atpakaļ savā kontā ("vieta" nozīmē likmes rindas kārtu, skaitot no izsoles pedējās likmes; 1.vieta - preces saņēmējs, 2.un 3.vieta - nākamie 2 solītāji, kas redzami "Pedējo 10 solījumu" sarakstā).
21. Ko nozīmē zem produkta esošais teksts "Izsole atvērsies: 11:00"?
Tas nozīmē, ka produkta izsoles laika skaitīšana tiks uzsākta plkst. 11.00.
22. Vai lētāk ir piedalīties, izmantojot bankas saiti?
Jā! Piemēram, pasūtot 10 likmes, samaksāsiet tikai 1.99 Ls, bet, pasūtot 1000 likmes, samaksāsiet 129.99 latus, kas nozīmē neticami labu solījuma cenu – tikai 0,12 Ls!*
23. Cik precīzs ir Santimaizsole izsoles pulkstenis?
Santimaizsole interneta lapā redzamais pulkstenis ir īpaši precīzs. Pulkstenis rāda servera laiku, kas var atšķirties no Jūsu datora laika.
24. Vai es varu izdarīt vairākus solījumus vienas un tās pašas preces izsolē?
Jā, likmju skaits nav ierobežots.
25. Vai es varu vienlaicīgi izdarīt solījumus vairāku objektu izsolēs?
Likmju skaits vienlaicīgi dažādu produktu izsolēs nav ierobežots.
26. Par cik santīmiem paaugstinās produkta cena?
Par 0,5 (pus-) santīmiem!*
Informācijai: 1 santīms = 0.01Ls; 0.5 sant. = 0.005 Ls
27. Kāpēc pie izsoles parādījās uzraksts "Produkts pārdots", kaut gan pirms tam vajadzēja parādīties uzrakstam "Pārbaudu likmes"?
Jūsu interneta pieslēgums ir ticis uz brīdi pārtraukts tieši izsoles beigu sekundēs, tāpēc līdz Jūsu datoram nav nonākuši pēdējie dati no mūsu servera.
28. Kad es saņemšu uzvaras rezultātā iegūto produktu?
21 darba dienu laikā no apmaksas saņemšanas dienas.
29. Vai attēls var atšķirties no īstā preču izskata?
Jā. Attēls domāts tikai informatīvam nolūkam.
* Visās cenās iekļauts PVN 21%.
